Ampliación de garantía Samyang

Ampliación de Garantía de 5 años para España, Portugal y Andorra

Rodolfo Biber, S.A. como distribuidor oficial de los objetivos Samyang ofrece una ampliación de la garantía hasta 5 años para los objetivos adquiridos en España, Portugal y Andorra, importados por Rodolfo Biber S.A., si se registra el producto correctamente en el plazo máximo de 2 meses desde su adquisición. Por favor, presten atención a las condiciones citadas más abajo y a la regulación de reparación.

Para llevar a cabo el registro de su objetivo y obtener la ampliación de garantía de 5 años,  hagan clic aquí: Registrar ahora.

Información al usuario conforme al cumplimiento del RGPD en el proceso de Garantía 5 años de Samyang

Rodolfo Biber, S.A. le informa de que los datos personales que usted ha facilitado para ejercer la Garantía son tratados por la Empresa como Encargado del tratamiento de Samyang, con el fin de gestionar dicha Garantía y, en su caso, llevar a cabo la reparación correspondiente o prestarle la asistencia técnica que precise. Sus datos personales son tratados con la única finalidad de gestionar su solicitud en relación con la mencionada garantía, siendo para ello ineludible el tratamiento de los mismos. La base del tratamiento es la ejecución del contrato de prestación de servicios por parte de la Empresa a Samyang. Tales datos personales podrán ser cedidos a terceros talleres de reparación concertados por la Empresa y otros proveedores de servicios, siendo conservados exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad mencionada anteriormente y serán suprimidos una vez haya expirado el plazo durante el cual la Empresa puede ejercitar su derecho de defensa en caso de que, o bien la Empresa reclame, o bien se le reclame a ella, cualquier tipo de responsabilidad conectada con el servicio prestado en relación con la garantía de Samyang. En virtud del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos, le informamos que usted puede ejercitar los derechos al respecto de la protección de sus datos personales, notificándolo por escrito y acompañando una copia de su DNI a: Rodolfo Biber, S.A., calle Salcedo, 8, Local 10, 28034 Madrid, o por e-mail a RGPD@robisa.es y, en todo caso, presentar una reclamación en la autoridad de control.

Regulación Samyang

  1. Un objetivo importado legalmente en los territorios antes mencionados (España, Portugal y Andorra) debe incluir una tarjeta de garantía como la que se muestra más arriba.
  2. En caso de que no hubiese ninguna tarjeta de garantía dentro de la caja del objetivo al adquirirlo, o de que el diseño de la tarjeta difiera del que aparece en la imagen superior, contacten con nosotros en info@robisa.es o en el teléfono 91 729 2711.
  3. En caso de que posean un objetivo Samyang sin tarjeta de garantía, contacten con el establecimiento donde han comprado el objetivo.
  4. A tener en cuenta: Rodolfo Biber S.A. como representante de Samyang en España, Portugal y Andorra no tiene ninguna obligación de reparar ningún objetivo que haya sido importado ilegalmente en cualquiera de estos países.

Garantía de 5 años

La garantía de 5 años es una ampliación que ofrece Rodolfo Biber S.A. voluntariamente única y exclusivamente para los objetivos importados por dicha empresa, a la que pueden acceder si se registran en el plazo máximo de 2 meses desde la fecha de compra. Esto lo pueden hacer tanto online como por correo/fax.

Registro online

Completado el registro recibirán un email con las condiciones de la garantía. En caso de que su solicitud de registro contenga algún dato erróneo, contactaremos con ustedes en el plazo de unos días para subsanarlo. Una vez se hayan comprobado todos sus datos y si todo es correcto, recibirán su CERTIFICADO DE GARANTIA DE 5 AÑOS, que es el que deberán aportar junto con su factura de compra en caso de posibles reclamaciones futuras. Tengan en cuenta que es obligatorio disponer de una dirección de email, ya que el certificado se enviará por este medio.

Registro por correo/fax

También tienen la posibilidad de registrarse por correo/fax con el siguiente formulario: Descargar formulario. También en ese caso recibirán ustedes la confirmación o el rechazo del registro y el CERTIFICADO DE GARANTIA DE 5 AÑOS. Este será enviado a una dirección de correo electrónico.

En caso de que necesiten más información o soporte pueden contactar con nosotros en info@robisa.es, en el teléfono 91 729 2711 o en el fax: 91 729 3829.

Condiciones de la garantía ampliada

Por favor, tengan en cuenta que la garantía ampliada sólo está disponible para los consumidores residentes en España, Portugal o Andorra que hayan comprado el objetivo a un distribuidor oficial de cualquiera de estos tres países y que haya sido importado por Rodolfo Biber S.A. La garantía ampliada es sólo para el comprador original y no se puede transferir.

Las condiciones para la garantía ampliada de 5 años son:

  • El objetivo ha sido adquirido después del 15 de febrero de 2015.
  • Usted es el usuario final y reside en España, Portugal o Andorra.
  • Usted se registra en el plazo máximo de 2 meses desde la fecha de compra.
  • Usted ha adquirido el objetivo a un distribuidor oficial de España, Portugal o Andorra, importado por Rodolfo Biber S.A.
  • Se trata de un objetivo nuevo importado legalmente.
  • Usted es el comprador original (la garantía no es transferible)
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