ROBISA | Garantía Tamron - ROBISA Garantía Tamron - ROBISA

AMPLIACIÓN DE GARANTÍA TAMRON

La calidad de los objetivos Tamron es, desde siempre, excelente. Por este motivo Tamron Europa ofrece una ampliación de la garantía de hasta 5 años si se registra el producto correctamente en el plazo de 2 meses desde su adquisición. Una vez registrado, el usuario Tamron tiene derecho a reparaciones y mantenimiento de su objetivo en los países citados abajo.

Por favor, preste atención a las condiciones citadas a continuación y a las regulaciones de reparación.

Pulse aquí si ha adquirido un objetivo Tamron y quiere registrarlo ahora para acceder a la ampliación de 5 años de garantía

Sus datos personales adquiridos mediante este formulario no serán transmitidos a terceros y sólo servirán para comunicados referentes a la marca TAMRON.

  • PUNTO Nº 1

    Un objetivo importado legalmente en la Unión Europea incluye siempre una pegatina de garantía europea en el idioma correspondiente como aparece en la imagen superior.

  • PUNTO Nº 2

    Aunque no se registre para prolongar la garantía, si el objetivo ha sido importado por Tamron Europa y distribuido a través de sus distribuidores oficiales, tiene derecho a 2 años de garantía básica después de la compra, siempre y cuando muestre la factura y el defecto/ la avería no sea debido a un mal trato como, por ejemplo, un golpe, por humedad o por larga exposición al sol (detalles: Términos de Garantía).

  • PUNTO Nº 3

    En caso de que su pegatina sea la siguiente

    tiene ante Usted un modelo antiguo de pegatina. En el interior del paquete encontrará también una tarjeta de Garantía. Por favor, proceda a la inscripción de la prolongación de garantía a 5 años de la misma manera que los demás, de modo online, siguiendo el enlace en la parte superior de esta página. (Más detalles sobre el registro online más abajo.)

  • PUNTO Nº 4

    En caso de que no hubiese ninguna pegatina en el cartón del objetivo al adquirirlo o el diseño de la pegatina difiriese del que aparece en las imágenes superiores, contacte con el establecimiento donde ha comprado el objetivo, cabe la posibilidad de que su objetivo no haya sido importado en la UE de manera oficial a través de Tamron Europe.

  • PUNTO Nº 5

    Guarde su factura de compra. Para hacer uso tanto de la garantía ampliada como de la garantía básica, siempre va a tener que mostrar el ticket de compra.

  • PUNTO Nº 6

    Por favor, tenga en cuenta que Tamron Europa no tiene obligación de reparar ningún objetivo que no haya sido importado legal- y oficialmente en la UE por Tamron Europa.

GARANTÍA 5 AÑOS

La garantía de 5 años es una garantía que Tamron ofrece voluntariamente y a la que puede acceder si se registra en el plazo de 2 meses desde la fecha de compra. El registro, salvo en excepciones, se realiza online.

Registro online

Como primer paso necesitará crear una cuenta TAMRON. Gracias a esa cuenta podrá entrar en cualquier momento y encontrar el listado de los objetivos que ha registrado y el estado de aprobación de la garantía. Así, cuando requiera llevar a cabo una reparación en garantía tendrá todas las informaciones fácilmente disponibles.

Una vez creada la cuenta puede registrar uno o varios objetivos. Aparecerán inmediatamente en su «Bolsa de fotos digital». Aunque los objetivos registrados ya aparezcan en su bolsa de fotos, debe prestar atención al «estado de la garantía». En los primeros días después del registro se llevará a cabo una revisión y se activará su garantía en caso de que todo esté correcto.

En caso de que su solicitud de registro contenga algún dato erróneo, contactaremos con usted en el plazo de unos días para subsanarlo. 

Para más información puede contactar con nosotros en:  info@robisa.es o al teléfono 91 729 2711.

Condiciones de la garantía ampliada (Resumen)

Estos son los términos y condiciones más importantes para la garantía ampliada de 5 años:

  • El objetivo ha sido adquirido después del 1 de enero de 2013.
  • Usted es el usuario final y residente en la Unión Europea o uno de los siguientes países: Andorra, Gibraltar, Islandia, Noruega, Turquía o Ucrania.
  • Usted se registra en el plazo de 2 meses desde la fecha de compra.
  • Usted ha adquirido el objetivo a un distribuidor oficial de Tamron Europa en la Unión Europea o uno de los siguientes países: Andorra, Gibraltar, Islandia, Noruega, Turquía o Ucrania.
  • Se trata de un objetivo nuevo e importado por medios oficiales de TAMRON en la Unión Europea o uno de los siguientes países: Andorra, Gibraltar, Islandia, Noruega, Turquía o Ucrania.
  • Usted es el comprador original (la garantía no es transferible).
  • Usted tiene el ticket de compra.

Para ver todos los términos y condiciones de la garantía de 5 años pulse en el siguiente botón.

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