SERVICIO TÉCNICO ROBISA

Rodolfo Biber, S.A.  (ROBISA) comunica a todos los clientes, que solo el Servicio Técnico oficial de ROBISA y los Talleres Concertados, que figuran en este apartado, disponen de piezas de repuesto originales y aparatos de medición enviados por las fábricas para una correcta revisión y reparación de los productos. Asegúrese de que el producto que Vd. compró, sea enviado solamente a alguno de estos Servicios Oficiales.

C/ Salcedo 8, 28034 Madrid – Tel +34 91 729 2711

sat@robisa.es

HORARIO SERVICIO TÉCNICO

Entrega y recogida de material: lunes a jueves de 8:00 a 18:00 h y viernes de 8:00 a 15:00h

Consultas técnicas (por teléfono y correo electrónico) todos los días de 8:00 a 15.00h.

 

Normas y precios del Servicio Técnico de Rodolfo Biber, S.A.

AVISO IMPORTANTE:

Para poder informarle más detalladamente, rogamos nos contacte a la dirección de correo: sat@robisa.es remitiendo las siguientes informaciones:

(1) copia de la factura o del comprobante de compra

(2) nº de serie del aparato

(3) su ciudad de residencia***

DJI:

Si desea reparar un dron o estabilizador de DJI,
entre en este enlace y siga una de las siguientes opciones:

SERVICIOS TÉCNICOS CONCERTADOS**

METZ / TAMRON / SAMYANG / REFLECTA

CATALUÑA – IRED, S.L. C/ CASTILLEJOS,287 TDA.2 – 08025 BARCELONA

Tel.: 932182204

s a t @i r e d f o t o . c o m 

ARAGÓN – FOTOGRAFIA TAMO, S.L. C/ JOSÉ GARCÍA SÁNCHEZ, 29 – 50005 ZARAGOZA

Tel.: 976354117

i n f o @ t a – m o . e s

MADRID – TALLERES PENTAPRISMA, S.L. C/ ISABEL TINTERO, 5 – 28005 MADRID

Tel.: 913540567

i n f o @ t a l l e r e s p e n t a p r i s m a . c o m 

ANDALUCIA – SERVITEC FOTO, S.L.L. C/ ARROYO, 76 – LOCAL – 41008 SEVILLA

Tel.: 954411948

r m u n o z @ s e r v i t e c f o t o . c o m 

EXTREMADURA – S.E.F. AV. GODOFREDO ORTEGA MUÑOZ, 9 – 06011 BADAJOZ

Tel.: 924242415

t a l l e r l @ e u r o s e f . c o m

LEVANTE –   DINASA SERVICIO TECNICO C/ CAPITAN GASPAR ORTIZ, 20 BAJO – 03201 ELCHE, ALICANTE

Tel.: 965461862

 i n f o @ d s t f o t o g r a f i a . c o m

PORTUGAL –   PM2S COMP. ASS. TECNICA IBERICA, Lda – Rua Dom António Castro Meireles 413 – A 4425-637 Pedrouços, MAIA

Tel.: +351229069840

g e r a l . s a t @ p m 2 s . p t

** Nota: Los horarios, periodos de vacaciones, tarifas y normas de los Talleres Concertados debe consultarlos con cada uno de ellos, no coincidiendo necesariamente con los nuestros.

***Si reside en Canarias, Ceuta o Melilla es imprescindible que nos consulte las condiciones de envío.

DESCARGAS SAT

FORMULARIO DE REPARACIONES

Para adjuntar junto al envío de su mercancía.

INFORMACIÓN al USUARIO sobre el cumplimiento del RGPD:

Rodolfo Biber, S.A. le informa de que los datos personales que usted nos ha facilitado a fin de contactar con la Empresa son recogidos y tratados con la única finalidad de gestionar su solicitud o consulta de devolución o reparación de un producto y, en su caso, llevarlo a cabo, siendo para ello ineludible el tratamiento de los mismos. La base del tratamiento es la ejecución del contrato entre Rodolfo Biber S.A y usted como cliente. Tales datos personales podrán ser comunicados a terceros talleres de reparación concertados por la Empresa y otros proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento de los datos por cuenta de Rodolfo Biber, S.A, y serán suprimidos una vez haya expirado el plazo durante el cual la Empresa puede ejercitar su derecho de defensa en caso de que, o bien la Empresa reclame, o bien se le reclame a ella, cualquier tipo de responsabilidad conectada con la reparación o el propio producto. En virtud del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos, le informamos que usted puede ejercitar los derechos al respecto de la protección de sus datos personales, notificándolo por escrito y acompañando una copia de su DNI a: Rodolfo Biber, S.A., calle Salcedo, 8, Local 10, 28034 Madrid, o por e-mail a RGPD@robisa.es y, en todo caso, presentar una reclamación en la autoridad de control.

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